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Industry · MSSP

분석가 한 명이
더 많은 고객을 맡을 수 있게

고객사는 늘어나는데 분석가 채용은 어렵습니다. Threat Correlator가 경보를 사건 단위로 묶고 근거를 요약해 두면, 분석가는 사건만 보고 통보할지 정하면 됩니다. 고객사 데이터는 테넌트마다 분리된 네임스페이스에서 따로 처리합니다.

#MSSP#보안관제 전문기업#화이트라벨#멀티테넌시
Challenges

보안 전문기업 (MSSP) 보안팀이 마주한 과제

분석가 부족

숙련된 야간 인력일수록 오래 붙잡기 어렵습니다

원가 압박

경보 한 건 처리 시간이 곧 원가

고객 데이터 분리

고객사 감사 때 데이터 분리를 증명해야 함

Compliance map

규제 요구사항과 Genox 대응

규제 요건마다 Genox의 어떤 기능이 관련되는지 정리했습니다.
인증이나 적합성 판정을 대신하지는 않습니다.

규제 · 기준요구사항Genox 대응
고객사 보안 요구고객사 간 데이터 분리, 관제 인력 접근 통제고객별 격리 네임스페이스와 접근 기록
관제 SLA탐지부터 고객 통보까지 걸리는 시간AI 1차 분석으로 분석가 검토 대기열 축소
보안관제 전문기업 지정공공기관 관제를 위탁받을 때 필요한 과기정통부 지정 제도사건별 통보 근거와 처리 이력 보관. 지정은 관제 사업자가 받는 것이며, Genox는 지정 기업이 아닙니다

관련 규제 가이드ISMS-P

Scenario

분석가 1명이 맡는 야간 관제, 고객 40곳

AI가 묶고 요약한 사건만 분석가 앞으로 넘어오는 과정입니다.

※ 이해를 돕기 위한 가상 시나리오입니다.

  1. 00:00
    경보 6,200건 수신

    고객 40곳

  2. 00:00
    AI가 묶고 분류

    사건 31건으로 정리

  3. 00:05
    근거 요약

    사건별 증거·근거·권고 조치 정리

  4. 00:20
    분석가 검토

    고위험 4건 고객 통보

  5. 08:00
    아침 리포트

    고객별 리포트 자동 발송

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